שלום,
בשנת 2007 קופת חולים מכבי צירפה אותי ללא ידיעתי למכבי סיעודי וחייבה אותי ב כ 67 ש"ח כל חודש.

לפני כ 3 חודשים שמתי לב לזה בחשבון החודשי שמגיע.

בפניה למכבי הוסבר כי צירפו את כל המטופלים באותה שנה בצורה גורפת ושלחו דיוור לכולם (מי שמעוניין לבטל יכל להתקשר ולבטל) בזמנו הייתי עולה חדשה.
נכון להיום ביטלו לי את השירות אחרי הרבה בלגן, פניתי לאגף שוק ההון, ביטוח וחיסכון ופתחתי תלונה לפניות הציבור.

טענתי היא שבשנת 2010 שברתי את שני ידי ועמדתי בתנאים לקבלת מטפלת אך בקופת החולים לא נאמר לי על כך, כמו כן אני מבקשת הוכחת הצטרפות ואם לא לקבל את כספי חזרה.

קיבלתי תשובה מחברת כלל ואני צריכה להתייחס לסעיפים רלוונטיים, בקצרה נאמר כי הם לא מוכנים להחזר ואם אני רוצה פיצוי למלא טופס והם יטפלו במסגרת התיישנות.

שאלותי אליכם הנן:

האם יש בכוחי להסתדר לבד מול הפניה ללא שום ידע או שצריך לקחת עורך דין שיטפל בנושא ?

האם יש טעם להמשיך את הטיפול בתיק או שזו בעיה שלי שרק עכשיו ראיתי בחשבונית שמחייבים אותי כל חודש על ביטוח סיעודי שלא ביקשתי?

האם חלה התיישנות או שיש מה לעשות בנדון?