איריס שלום,
צר לי על שקרה לאחותך ואני מאחל לה רפואה שלמה והצלחה בשיקום.
אשר לזכויותיה - אני מציע לפנות לרווחה, על מנת לבדוק את זכאותה לפי חוק לרבות ביחס לזכאותה למטפלת צמודה.
במקביל, אני מציע בחום לבקש מחברת הביטוח המבטחת אותה בביטוח סיעודי, שתשלם לה את
תגמולי הביטוח המגיעים לה מכוח הפוליסה הסיעודית שבה היא מבוטחת. תשומת לבך שכאשר מבוטח שוהה במוסד בשל מצבו הסיעודי, הוא זכאי לסכומים גבוהים יותר, המגיעים לעיתים לסך של 10,000 ש"ח ויותר מכך.
במקביל, אני מציע להגיש תביעה לקבלת שירותים מיוחדים ולבדוק האם נפילתה ארעה בגין התרשלות מצד ההוסטל או מצד גורם כלשהו. אם כן - קרוב לוודאי שניתן יהיה להגיש תביעת נזיקין.
בהצלחה.