סבתי נמצאת במוסד סיעודי בו עפי חוק ואישור של המשפחה מותקנות מצלמות בחדרה.

לאחרונה גילינו סימנים כחולים על גופה, ככל הנראה מנפילה אבל רצינו לוודא ולראות איך זה קרה.

פנינו להנהלה בבקשה, ומסרו לנו כי אין לנו זכות לצפות בסרטונים מהמצלמה.
האם זה חוקי? במידה וזה לא מקובל לתת למשפחה לצפות, יש פרוצדורה מנהלתית או בירוקרטית שצריך לבצע לצורך הרשאה לצפות בסרטונים? איזו אחריות יש למוסד הסיעודי במקרה כזה?